Portabilidade

Ficou mais fácil trazer o seu número pra Oi

Mude de operadora via SMS e mantenha seu número atual sem pagar nada a mais por isso. Você pode escolher entre os planos pré-pago e controle.
Homem realizando a portabilidado pelo seu smartphone

Portabilidade fácil

Mude agora o seu número para o Pré ou Controle da Oi via SMS. Escolha uma opção abaixo:

Pré-Pago
Controle
1º Passo

Compre e ative um Chip da Oi. Depois, envie um SMS pra 27531 do seu Oi com a palavra PORTAR junto com o DDD e o seu número atual.

Tela de celular do novo Chip da Oi enviando a palavra PORTAR junto com o DDD e o número atual que fará a portabilidade Oi
2º Passo

No seu chip da outra operadora, você vai receber um SMS com um código de verificação.

Dica

Para essa etapa você poderá usar:

• Dois celulares;

• Um celular Dualchip;

• Um celular, trocando o Chip da Oi

pelo o chip da outra operadora.

Tela de celular do número da outra operadora recebendo um SMS com o código de confirmação da portabilidade Oi
3º Passo

Do seu chip da Oi, envie mais um SMS pra 27531 com o código recebido no 2º passo.

Tela de celular do novo Chip da Oi digitando o código de confirmação que recebeu no número que fará a portabilidade Oi
4º Passo

Depois do envio do código, você vai receber um SMS no seu Chip da Oi confirmando sua solicitação de portabilidade.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo um SMS confirmando que a portabilidade Oi foi solicitada
5º Passo

Após a confirmação do 4º passo, aguarde até 24 horas pra receber no seu Chip da Oi o número do bilhete e a data da portabilidade.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo um SMS confirmando a data e hora que a sua portabilidade Oi será realizada
6º Passo

Você receberá um SMS avisando que a portabilidade foi concluída.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo o SMS de confirmação da conclusão da sua portabilidade Oi

IMPORTANTE: Antes de solicitar a portabilidade, você precisa comprar um Chip da Oi em uma loja e ativá-lo no plano Controle. Você também pode comprar um Chip Pré em uma banca de jornal, escolher uma das ofertas, pedir a migração para o Controle pelo site, Minha Oi ou *660 e só depois seguir os passos abaixo. Se você escolheu um plano Controle com boleto, antes de pedir a portabilidade você precisa realizar o pagamento do Pacote de Benefícios.

1º Passo

Envie um SMS para o 27531 do seu Oi com a palavra PORTAR junto com o DDD e o seu número atual.

Tela de celular do novo Chip da Oi enviando a palavra PORTAR junto com o DDD e o número atual que fará a portabilidade Oi
2º Passo

No seu chip da outra operadora, você vai receber um SMS com um código de verificação.

Dica

Para essa etapa você poderá usar:

• Dois celulares;

• Um celular Dualchip;

• Um celular, trocando o Chip da Oi

pelo o chip da outra operadora.

Tela de celular do número da outra operadora recebendo um SMS com o código de confirmação da portabilidade Oi
3º Passo

Do seu chip da Oi, envie mais um SMS pra 27531 com o código recebido no 2º passo.

Tela de celular do novo Chip da Oi digitando o código de confirmação que recebeu no número que fará a portabilidade Oi
4º Passo

Depois do envio do código, você vai receber um SMS no seu Chip da Oi confirmando sua solicitação de portabilidade.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo um SMS confirmando que a portabilidade Oi foi solicitada
5º Passo

Após a confirmação do 4º passo, aguarde até 24 horas pra receber no seu Chip da Oi o número do bilhete e a data da portabilidade.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo um SMS confirmando a data e hora que a sua portabilidade Oi será realizada
6º Passo

Você receberá um SMS avisando que a portabilidade foi concluída.

Tela de celular do novo Chip da Oi recebendo o SMS de confirmação da conclusão da sua portabilidade Oi

Como ativar o seu chip

Pré-Pago
Controle

Insira seu Chip Pré em
um aparelho e ligue para 1057.

Digite 2 pra cadastrar o chip e receber conteúdo promocional. Se quiser apenas cadastrar, digite 3.

Digite o CPF do titular da linha
e escolha qual será a oferta
do seu Pré.

Depois que você fizer a primeira ligação no seu Pré, sua linha será ativada em até 24 horas.

Você pode comprar um Chip Controle em uma Loja Oi e já sair com ele ativado ou comprar um Chip Pré, ligar para o 1057 e seguir os próximos passos.

Digite 2 pra cadastrar o chip e receber conteúdo promocional. Se quiser apenas cadastrar, digite 3.

Digite o CPF do titular da linha
e escolha qual será a oferta
do seu Pré da Oi.

Depois da primeira ligação, sua linha será ativada em até 24 horas. Após, é só mudar para o Controle pelo site, app Minha Oi ou *660.

Pré-Pago

Pré-Pago

No Pré, você tem liberdade pra trocar minutos por internet e internet por minutos a hora que quiser. Tudo pela Minha Oi.
Conheça o produto

Controle

Controle

No Controle, você fica tranquilo sem se preocupar com recargas. A cobrança é automática, o valor é fixo e você ainda não tem fidelidade.
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Faça sua recarga

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Ganhe até 1 GB nas recargas a partir de R$ 20 feitas por cartão de crédito. Baixe o app Minha Oi e mantenha seu pré atualizado.
Recarregar agora

É importante saber

Elegibilidade pra portabilidade

Qualquer número de celular poderá fazer a portabilidade pra Oi. Basta que o Chip da Oi e o chip da outra operadora estejam ativos, tenham o mesmo DDD e estejam cadastrados no mesmo CPF.

Cancelar ou acompanhar o pedido

Pra cancelar o pedido da portabilidade ou acompanhar o processo, entre em contato com o número *144 do seu Chip da Oi.

O que acontece com seus créditos

O Chip da Oi possui um número provisório que pode ser utilizado enquanto aguarda a finalização da portabilidade. Você pode recarregar o seu pré ou pagar o seu plano controle/pós e receber os benefícios da oferta escolhida. Se ainda existirem créditos ou benefícios após a conclusão da portabilidade, eles serão transferidos para o novo número da Oi.