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Técnico virtual

Resolva casos de
Internet, Telefone e
TV de forma simples

O app de suporte técnico da Oi no seu celular.

Técnico virtual
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Técnico virtual

O que o Técnico virtual resolve:

Banda Larga

Internet que não funciona;

Internet lenta;

Quedas constantes de internet.

Fixo

Telefone fixo que não recebe ou efetua chamadas;

Saiba se há reparos ou falhas na sua região.

TV

TV sem sinal;

TV com tela preta ou azul;

TV inativa.

FIBRA

Problema de conexão;

Problemas de TV e Fixo.

Como o app funciona

App Técnico Virtual
Verificações automáticas

Saiba se há falhas na região, manutenção, ordem de reparo aberta ou se sua linha foi bloqueada por falta de pagamento. Receba o diagnóstico.

Passo a passo

Caso não seja encontrada a origem do problema na etapa de verificação, você será orientado a fazer algumas checagens no seu modem, fixo ou TV.

Redirecionamento

Seu caso não foi resolvido com ajuda do app? Não se preocupe, você terá assistência e será direcionado pra falar com um atendente sem passar pelo atendimento eletrônico.

Suporte Técnico Direto pelo celular

Descomplicado

Assistência técnica, identificação e solução de problemas de maneira simples.

 
Análise completa

O app procura as possíveis causas do seu problema através da verificação automática.

 
Soluções rápidas

Reset de modem, envio de pulso de sinal e outras facilidades.

 
Funciona Offline

Está sem internet? Tudo bem! O passo a passo do Técnico Virtual funciona offline.

 
Baixe o app Técnico Virtual

Baixe o app Técnico Virtual
e resolva casos de Internet, Telefone,
TV e Fibra direto do seu celular.

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