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Vem ver as regras pra receber o seu crédito

Garantimos a qualidade da internet, mas temos algumas regras e informações importantes:

Calendário e relógio. solicite seu crédito até 30 dias depois da interrupção de sinal. É só preencher o formulário neste site

Cifrão. receba o crédito em até 2 contas após sua solicitação

Contas. certifique-se de que suas últimas 4 contas foram pagas até o vencimento

Sem Wi-Fi. o crédito é limitado ao valor mensal do serviço interrompido

Informação. alguns casos estão fora do nosso controle e não têm direito ao reembolso

que casos são esses? Seta para baixo.

blackout e corte de energia

catástrofes naturais

locais com impossibilidade de reparo

defeitos em dispositivos do cliente, como celular e computador, entre outros

furto e vandalismo

problemas não identificados pela equipe técnica da Oi

alteração de cabeamento realizada pelo cliente

Pra solicitar o seu crédito, é só
preencher o formulário abaixo:

CPF ou CNPJ*

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Fiquei sem internet:

a partir do dia*

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*Os dados acima coletados servem para fins de contato e identificação na base de clientes. Clicando em enviar, você declara estar de acordo com o uso de seus dados e regras da campanha.

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Pronto!

Seu pedido de crédito foi enviado e está em análise!

Entraremos em contato com você por e-mail em até 20 dias.

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Não foi possível finalizar o pedido

Por favor tente novamente. É só voltar ao formulário e usar botão “Solicitar meu crédito”.

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