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aparelho receptor de canais da Oi com uma antena parabólica ao fundo
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Alteração na conta da Oi TV

A partir de dezembro de 2024, o cliente Oi que possui o serviço de Tv, Fibra e demais serviços que recebe tudo na mesma conta, passará a receber em duas contas separadas.

- Conta Oi Fibra: Será emitida com a nova razão social Client Co Serviços de Rede Nordeste S/A e manterá os mesmos valores contratuais do seu plano de internet do serviço de Fibra (dados e voz). Saiba Mais

- Conta Oi TV: Continua sendo emitida no nome da Oi S/A - Em Recuperação Judicial e manterá os valores contratuais do seu plano de TV, mas com uma nova data de pagamento.

As contas serão enviadas em datas e vencimentos diferentes.

Atenção cliente Oi TV com débito automático ativado: Verifique no seu banco se a cobrança já foi realizada. Caso contrário, realize o pagamento via PIX.

Novos números de atendimento | Oi Fibra 0800 031 8000 | Oi TV 10631.

Interrogação

Tire dúvidas sobre a Oi TV

Tenho um plano com internet, telefone fixo e Oi TV. Como fica a minha conta?

Seta de abertura e fechamento

Conta 1: Oi Fibra (e telefone fixo, se você tiver):

 

Nada muda a forma como a sua conta é paga. Haverá  apenas uma mudança na razão social que passará a ser: Client Co Serviços Rede Nordeste S/A 
Se você paga com débito automático, continuará pagando dessa forma.

 

Porém, para evitar qualquer dúvida, recomendamos que você acesse o aplicativo ou o site Minha Oi a partir do dia 1º de dezembro para conferir seu meio de pagamento. Assim, você garante o pagamento da sua conta.

 

Conta 2:  Oi TV -  se você paga com débito automático, confira no seu banco se o cadastro está correto. Caso contrário, ligue pra 106 31 e verifique se o seu meio de pagamento continuará o mesmo (em caso de erro na autorização do banco, realize o pagamento via PIX).

 

Se você paga por outros meios de pagamento, nada muda na forma como sua conta é paga.

 

Os serviços de internet Oi Fibra, banda larga e telefone fixo continuarão funcionando normalmente.

Quando vou começar a receber duas contas?

Seta de abertura e fechamento

A partir de dezembro de 2024. Se você é cliente Oi TV e Oi Fibra receberá duas contas separadas.

 

Mas se você só é cliente da Oi TV, nada muda: você vai continuar recebendo uma só conta.

A data em que recebo a conta todo mês e a data de vencimento vão continuar as mesmas?

Seta de abertura e fechamento

Para o serviço de Oi Fibra a data de vencimento permanecerá a mesma. Para o serviço Oi TV é possível que essa data mude.