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Após o pedido de cancelamento do produto, ainda podem haver cobranças proporcionais referentes ao último período de uso. Caso não ocorra o pagamento dos valores proporcionais cobrados, essa conta torna-se uma dívida e passa a constar no site Oi Negocia. Caso haja incidência de multa e juros, o valor será cobrado após o pagamento de cada uma das contas.
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