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2017-2019

Formado por usuários dos serviços de telecomunicações em geral e por entidades que possuem, em seu objeto, características de defesa dos interesses do consumidor, o Conselho de Usuários tem caráter consultivo, voltado para a avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento, bem como para a busca de sugestões e propostas de melhorias.

Perguntas Frequentes

Resultado Eleições Conselho de Usuários 2016

Conselho de usuários regido pela resolução 623/13

Conselho de usuários regido pela resolução 490/08

SUDESTE
Sudeste

Caso queira enviar sugestões ou perguntas ao Conselho de Usuários da sua região, encaminhe correspondência para:

Caixa Postal 33298
CEP: 22.440-970
Leblon – Rio de Janeiro, RJ

Constituição Data Ata RAP*
1° Reunião Ordinária (Reunião de Posse) 28/03/2017 Clique aqui Não se aplica – Reunião de Posse
2° Reunião Ordinária 25/05/2017 Clique aqui Clique aqui
3° Reunião Ordinária 29/08/2017 Clique aqui Clique aqui
4° Reunião Ordinária 07/11/2017 Clique aqui Clique aqui


O Regimento Interno do Conselho de Usuários do Sudeste foi aprovado na 4ª Reunião Ordinária, realizada em 07/11/2017. Clique aqui para acessar o Regimento Interno.

*Relatórios de Análises e de Providências - Art. 20, inciso II do Regulamento do Conselho de Usuários, aprovado pela Resolução Anatel Nº 623/2013.

Membros do Conselho de Usuários da Região Sudeste com mandatos vigentes até 31/12/2019:

Entidades

FUNDO MUNICIPAL DE PROTECAO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON VITÓRIA
PROCON BRUMADINHO
PROCON VINHEDO
PROCON MACAÉ - FUNDO MUNICIPAL DE DEFESA DOS DIREITOS DIFUSOS
PROCON MUNICIPAL ALFREDO CHAVES
PCRJ - INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON CARIOCA

Usuários

DEIVERSON PEREIRA
PATRICIA DE GODOI SALOMÃO
ERICO SOUKI MUNAYER
ALBÉRICO MENEZES SANTOS
CARLA MARIA MARTELLOTE VIOLA
EUGENIA BEATRIZ MAXIMO MUNAYER
CENTRO-OESTE
Sudeste

Caso queira enviar sugestões ou perguntas ao Conselho de Usuários da sua região, encaminhe correspondência para:

Caixa Postal 33298
CEP: 22.440-970
Leblon – Rio de Janeiro, RJ

Constituição Data Ata RAP*
1° Reunião Ordinária (Reunião de Posse) 30/03/2017 Clique aqui Não se aplica – Reunião de Posse
2° Reunião Ordinária 31/05/2017 Clique aqui Clique aqui
1° Reunião Extraordinária 06/07/2017 Clique aqui Clique aqui
3° Reunião Ordinária 31/08/2017 Clique aqui Clique aqui
4° Reunião Ordinária 31/10/2017 Clique aqui Clique aqui


*Relatórios de Análises e de Providências - Art. 20, inciso II do Regulamento do Conselho de Usuários, aprovado pela Resolução Anatel Nº 623/2013.

Membros do Conselho de Usuários da Região Centro-Oeste com mandatos vigentes até 31/12/2019:

Entidades

PROCON DE NOBRES MT
SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR - PROCON GOIÁS
PROCON Corumbá/MS
FUNDO ESTADUAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON MT
PROCON DE NAVIRAÍ - MS
SUPERINTENDÊNCIA PARA ORIENTAÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON/MS/SEDHAST

Usuários

WALDER DE FREITAS
ROSELI DOS SANTOS
ALEXANDRE DO CARMO TAQUES VASCONCELLOS
CARLOS ATAIDE DOS SANTOS RICCO
JOÃO RAMOS DA SILVA JUNIOR
AMANDA BARRETO DA COSTA SCHMIDT
NORTE
Sudeste

Caso queira enviar sugestões ou perguntas ao Conselho de Usuários da sua região, encaminhe correspondência para:

Caixa Postal 33298
CEP: 22.440-970
Leblon – Rio de Janeiro, RJ

Constituição Data Ata RAP*
1° Reunião Ordinária (Reunião de Posse) 23/03/2017 Clique aqui Não se aplica – Reunião de Posse
2° Reunião Ordinária 22/06/2017 Clique aqui Clique aqui
3° Reunião Ordinária 01/09/2017 Clique aqui Clique aqui
4° Reunião Ordinária 09/11/2017 Clique aqui Clique aqui


O Regimento Interno do Conselho de Usuários do Norte foi aprovado na 4ª Reunião Ordinária, realizada em 09/11/2017. Clique aqui para acessar o Regimento Interno

*Relatórios de Análises e de Providências - Art. 20, inciso II do Regulamento do Conselho de Usuários, aprovado pela Resolução Anatel Nº 623/2013.

Membros do Conselho de Usuários da Região Norte com mandatos vigentes até 31/12/2019:

Entidades

PROCON ASSEMBLEIA DE RORAIMA
SECRETARIA DE ESTADO DA ASSISTÊNCIA E DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL - PROCON RO
PROCON BOA VISTA
PROGRAMA ESTADUAL DE PROTEÇÃO E ORIENTAÇÃO AO CONSUMIDOR - PROCON AM
DECON RR
MOVIMENTO POPULAR UNIFICADO DE BELEM - MPUB

Usuários

RODRIGO ADRIANO LOBO FERREIRA
HILTON ROGÉRIO MAIA CARDOSO
MARCOS AURÉLIO LOPES DE OLIVEIRA
EDILVA MARIA DE SOUSA
ADRIANO DOS ANJOS PINTO
EDSON MAURO COQUEIRO COSTA
NORDESTE
Sudeste

Caso queira enviar sugestões ou perguntas ao Conselho de Usuários da sua região, encaminhe correspondência para:

Caixa Postal 33298
CEP: 22.440-970
Leblon – Rio de Janeiro, RJ

Constituição Data Ata RAP*
1° Reunião Ordinária (Reunião de Posse) 09/03/2017 Clique aqui Não se aplica – Reunião de Posse
2° Reunião Ordinária 09/06/2017 Clique aqui Clique aqui
3° Reunião Ordinária 18/08/2017 Clique aqui Clique aqui
4° Reunião Ordinária 06/10/2017 Clique aqui Clique aqui


O Regimento Interno do Conselho de Usuários do Nordeste foi aprovado na 4ª Reunião Ordinária, realizada em 06/10/2017. Clique aqui para acessar o Regimento Interno.

*Relatórios de Análises e de Providências - Art. 20, inciso II do Regulamento do Conselho de Usuários, aprovado pela Resolução Anatel Nº 623/2013.


Membros do Conselho de Usuários da Região Nordeste com mandatos vigentes até 31/12/2019:

Entidades

IDECON-AL INSTITUTO DE DEFESA DOS CONSUMIDORES DO ESTADO DE ALAGOAS
PROCON MUNICIPAL DE RECIFE
INSTITUTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON MA
COORDENADORIA DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - CODECON BA
PROCON OLINDA
SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON ALAGOAS

Usuários

JOÃO MARIA VARELA
ARLAN PEREIRA PINHEIRO
GERONIMO FERREIRA DA SILVA
SÓSTENIS MOACIR MOURA DA FONSECA
FABIO PEREIRA DO NASCIMENTO
DELFINO COSTA NETO
SUL
Sudeste

Caso queira enviar sugestões ou perguntas ao Conselho de Usuários da sua região, encaminhe correspondência para:

Caixa Postal 33298
CEP: 22.440-970
Leblon – Rio de Janeiro, RJ

Constituição Data Ata RAP*
1° Reunião Ordinária (Reunião de Posse) 16/03/2017 Clique aqui Não se aplica – Reunião de Posse
2° Reunião Ordinária 04/05/2017 Clique aqui Clique aqui
3° Reunião Ordinária 10/08/2017 Clique aqui Clique aqui
4° Reunião Ordinária 10/10/2017 Clique aqui Clique aqui


O Regimento Interno do Conselho de Usuários do Sul foi aprovado na 4ª Reunião Ordinária, realizada em 10/10/2017. Clique aqui para acessar o Regimento Interno.

*Relatórios de Análises e de Providências - Art. 20, inciso II do Regulamento do Conselho de Usuários, aprovado pela Resolução Anatel Nº 623/2013.


Membros do Conselho de Usuários da Região Sul com mandatos vigentes até 31/12/2019:

Entidades

SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTIÇA E CIDADANIA - PROCON SC
PROCON MUNICIPAL DE SCHROEDER
PROCON BLUMENAU
PROCON MUNICIPAL DE MEDIANEIRA/PR
PROCON MUNICIPAL DE TIJUCAS
PROCON MUNICIPAL DE BALNEÁRIO PIÇARRAS

Usuários

ITALO BRONZATTI
ELIANE CARMANIM LIMA
MARCIA REGINA MORO DA ROCHA
ROBERTO DE SOUZA GROSS
PROGRAMA MUN. DE DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON DE SANTA MARIA
GUSTAVO TELES AZAR

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