Dicas para aproveitar ao máximo sua internet

CONHEÇA ALGUMAS DICAS PARA UMA MELHOR EXPERIÊNCIA OI FIBRA

ESCOLHA UM LUGAR PRÓXIMO DOS AMBIENTES ONDE VOCÊ MAIS USA A INTERNET PRA INSTALAR OI FIBRA

O sinal de Wi-Fi se espalha horizontalmente. Importante: não coloque objetos na frente do modem e nem deixe o equipamento deitado.

PREFIRA USAR TVS, COMPUTADORES E VIDEOGAMES CONECTADOS À INTERNET POR CABO DE REDE

A conexão por cabo é mais veloz e mais estável do que por Wi-Fi. No momento da instalação da sua Oi Fibra, peça ao técnico pra conectar seus equipamentos por cabo, quando possível.

NÃO TENTE MUDAR O SEU MODEM OI FIBRA DE LUGAR SOZINHO

Se for preciso colocar o aparelho Oi Fibra em outro lugar, peça a visita técnica gratuita de um técnico pra fazer essa movimentação de forma segura. Ligue pra 0800 031 8000.

VAI FAZER UMA VIDEOCONFERÊNCIA? VEJA SE O SEU APARELHO É COMPATÍVEL COM A REDE 5 GHz

Fique perto do modem WiFi Up e conecte-se à rede Wi-Fi com “5G” no nome, que tem a frequência de 5 GHz e é a mais veloz.

ENTENDA AS REDES DISPONÍVEIS EM SEU MODEM PRA AMPLIAR SUA CONEXÃO

Sua Oi Fibra já vem com o modem WiFi Up, um aparelho superpotente com 2 frequências de rede diferentes, 5 GHz e 2,4 GHz. Elas são configuradas pelo técnico durante a instalação – uma com "5G" no nome e outra com "2G".

REDE 5 GHz

A frequência de rede 5 GHz é a mais veloz, mas o sinal não chega aos lugares mais distantes da casa. Use pra fazer videoconferências, ver filmes e séries, jogar online e fazer muitos downloads.

REDE 2,4 GHz

Já a frequência 2,4 GHz tem alcance maior, chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor. Use quando estiver longe do modem ou se não tiver um celular, tablet ou computador compatível com a frequência 5 GHz. Use pra navegar em sites, ver e-mails e mensagens, e pra ouvir músicas e podcasts.

ENCONTRE A REDE 5 GHz

Pra navegar em maior velocidade. Primeiro, clique no ícone de Wi-Fi do seu computador, tablet ou celular e tente encontrar a sua rede Wi-Fi com "5G" no nome.

ENCONTROU?

Conecte-se a ela quando estiver perto do aparelho Oi Fibra.

NÃO ENCONTROU?

Veja se o seu aparelho é compatível com a frequência de rede 5 GHz. Saiba mais.
Se você identificou que não é compatível, é por isso que a rede Wi-Fi com “5G” no nome não é exibida.
Se você identificou que é compatível, significa que as duas frequências (2,4 GHz e 5 GHz) podem estar configuradas com o mesmo nome. Com isso, o seu modem Wi-Fi Up está fazendo a escolha da melhor rede de forma automática.

A CASA TEM MAIS DE 100 M² OU OUTROS ANDARES? USE UMA REDE MESH PRA AMPLIAR A COBERTURA

É um conjunto de roteadores que se comunicam com o seu modem principal e, juntos, ampliam o sinal Wi-Fi por todos os cômodos. Assim, você tem uma excelente conexão mesmo se estiver longe do aparelho ou se sua casa for grande, com 2 andares ou paredes grossas. Os roteadores Wi-Fi Mesh são capazes de criar uma rede única e inteligente na sua casa!

O modelo do Mesh não é único. Selecione ao lado seu modelo e confira as instruções de instalação correspondente.

HUAWEI WA 8021 V5 NOKIA BEACON 1.0 1.1

Ligue o equipamento na tomada perto do roteador principal da sua Oi Fibra e aguarde 1 minuto até a luz LED branca acender.

fique atento ÀS CONFIGURAÇÕES MÍNIMAS DOs seus equipamentos e navegue com o máximo de velocidade

Dependendo da configuração do seu celular ou tablet, é possível navegar em diferentes velocidades na rede Wi-Fi:

Padrão de Wi-Fi	Velocidade
Wi-Fi 802.11ac (5 GHz) e 2 antenas (MIMO 2x2)	até 520 Mega
Wi-Fi 802.11ac (5 GHz) e 1 antena (MIMO 1x1)	até 260 Mega
Wi-Fi 802.11n (2,4 GHz) e 2 antenas (MIMO 2x2)	até 72 Mega
Wi-Fi 802.11n (2,4 GHz) e 1 antena (MIMO 1x1)	até 36 Mega

A medição da velocidade foi feita a 1,5 metro de distância do modem, sem interferências e barreiras. “Mega” é a palavra comercial usada para indicar a banda larga no Oi Fibra, cuja medida oficial é Mbps.

Quer saber se o seu celular possui essas configurações?
Consulte o Guia de Aparelhos Oi.

QUER AJUDA PRA CONFIGURAR SEUS APARELHOS? CONHEÇA OI EXPERT

Nossos especialistas estão disponíveis 24h por dia pra você obter ajuda na hora de instalar e configurar a rede Wi-Fi Mesh. E também celulares, computadores, tablets, lâmpadas e tomadas inteligentes, além de outros equipamentos digitais.Serviço incluído a partir do plano Oi Fibra 400 Mega.
Pra falar com nossos especialistas, ligue pra 0800 031 8000.Você tem um plano Oi Fibra de até 200 Mega?
Assine Oi Expert: 4002 0888 (capitais) ou 0800 642 0888 (outras regiões).

CUIDE BEM DO SEU MODEM WIFI UP

Deixe o aparelho em local bem ventilado e longe do sol.
Não deixe os cabos dobrados ou esticados demais.
Limpe apenas com pano seco ou úmido.
Não mexa no conector ótico.
Cuidado com quedas do aparelho.
Não coloque nada em cima do aparelho.
Evite varrer próximo aos cabos.
Não bloqueie as saídas de ar com outros objetos.
Atenção com animais perto do aparelho.

INIMIGOS DO WI-FI

Evite deixar perto do modem aparelhos que também funcionam na frequência 2,4 GHz, aquários, vasos de plantas com água ou outros objetos que possam atrapalhar o sinal da sua internet.