Categoria:Sua conta
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Discordo de valores cobrados na minha conta. O que devo fazer?
Para contestar o valor de sua conta, entre em contato com nosso atendimento digital. Acesse a Minha Oi de um computador com seu CPF ou e-mail e senha. Em seguida, selecione no canto inferior direito o produto que deseja atendimento. Por fim, digite a opção "Falar com especialista...Solicitei a 2ª via da minha conta no dia do vencimento. Pagarei juros pelo atraso no pagamento?
Caso a 2ª via tenha sido solicitada pela Central de Atendimento até a data de vencimento, não haverá cobrança de juros. O prazo para recebimento da nova via pelos Correios é de até 10 dias úteis. Para não correr o risco de perder o prazo, você pode retirar a 2ª via de sua cont...Como sei o valor da minha conta no aplicativo da Minha Oi?
Você tem duas formas. Se quiser saber o valor de uma das 3 últimas contas de um produto, entre na área "Produtos" e clique na informação da conta que você deseja consultar. Nessa tela, você já tem a informação das últimas 3 contas, com as datas de vencimento e seus valores. Ca...Minha Banda Larga da Oi foi cancelada antes do final do mês. Por que recebi a cobrança integral do mês inteiro?
Na data do cancelamento da Banda Larga da Oi a conta já estaria fechada. O valor referente ao cancelamento será creditado automaticamente na próxima conta do Oi Fixo....Minha conta está cadastrada em débito automático. Se a conta corrente não tiver saldo suficiente no dia do vencimento, o banco debita do limite de crédito especial?
O débito no crédito especial é definido pelo próprio banco. Entre em contato com o banco no qual está cadastrada sua conta em débito automático para confirmar essa informação....
