• “Gestão de Equipe de Campo” permite gestão, monitoramento e roteirização do pessoal de campo e de suas atividades;
• Solução contempla plano de dados, aplicativo móvel, portal web e serviços de instalação, manutenção, treinamento e suporte
São Paulo, 12 de fevereiro de 2016 – Diante de um cenário de crise econômica, cresce a necessidade das empresas buscarem aumento de eficiência e produtividade de seus negócios. Para ajudar seus clientes neste desafio por melhores resultados, a Oi aposta em soluções inovadoras para o segmento B2B, com destaque para o Gestão de Equipe de Campo. Fruto de uma parceria com a empresa Fieldcorp, referência internacional em soluções móveis para negócios, o novo serviço permite o monitoramento, gestão e roteirização de equipes de campo, tendo como principais finalidades aumentar a produtividade dos agentes, reduzir o tempo gasto em atividades burocráticas e oferecer melhor controle e visibilidade da operação.
A solução, hospedada no datacenter da Oi, visa disponibilizar para as empresas que possuem equipes em campo um conjunto de ferramentas que facilitam a operação dos serviços. Entre eles o controle de chamadas e ordens de serviços, monitoramento e status de serviços em tempo real e localização geográfica via GPS.
Para o diretor de Marketing para o mercado B2B da Oi, Roni Wajnberg, o novo produto traz ganhos gerando também economia para o setor. “A solução organiza as atividades de campo e oferece visibilidade gerencial em todas as etapas do processo. Permite não só o acompanhamento, mas também correções das atividades em tempo real, melhorando o aproveitamento dos recursos disponíveis em campo, garantindo aumento da eficiência operacional e consequentemente uma melhor saúde financeira das empresas.”
O Oi Gestão Equipe de Campo ainda permite o controle de presença (check-in / check-out), cadastro de pontos de interesse, validação e higienização dos endereços e monitoramento automático das rotas designadas. Na parte de roteirização o cliente conta com avançados algoritmos que ajudam a otimizar rotas considerando o volume de tarefas, agentes disponíveis, tempo médio de duração, deslocamento, entre outros parâmetros A solução oferecida ao mercado comtempla plano de dados, aplicativo móvel, portal web e serviços de instalação, manutenção, treinamento e suporte, e está disponível em todas as localidades do país.
A estratégia da Oi para o setor de grandes empresas é continuar apostando na venda de comunicação de dados e de TI, que vem registrando crescimento anual de mais de 20% no segmento, praticamente duas vezes superior ao crescimento do mercado. Para atender ao mercado B2B, além das soluções de TI, a Oi oferece um portfólio convergente que engloba também serviços tradicionais em telecom, como mobilidade, dados e voz fixa.
Sobre a Oi
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura e a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes.
Em setembro de 2015, a empresa possuía, no Brasil, cerca de 72 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 47 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 17 milhões no segmento Residencial e 8 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs). Atualmente, a Oi ainda conta com mais de 1 milhão de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil.
A companhia integra pelo quinto ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa e, desde 2013, faz parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.
A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.
