Showroom, que estará localizado no prédio da Oi em São Paulo, e no da Portugal Telecom em Lisboa, valoriza a inovação e tecnologia da sinergia de ambas as empresas ao apresentar soluções de TIC que atendem às necessidades globais e locais do setor corporativo;
Clientes poderão vivenciar e materializar a experiência no uso das soluções de TIC. Destaque para Comunicações Unificadas, Oi Gestão Mobilidade e Datacenter Virtual disponíveis para o mercado brasileiro e português;
Showroom vem ao encontro de projeto que prevê mudança no modelo de atuação do Corporativo para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos
São Paulo, 18 de junho de 2014 – A Oi e a Portugal Telecom inauguram hoje, em São Paulo e em Lisboa, primeiro showroom integrado voltado para o setor de grandes empresas. O objetivo é apresentar as soluções inovadoras de TIC, desenvolvidas em sinergia pela Oi e Portugal Telecom, de forma que os clientes possam experimentar o uso dessas soluções no seu dia-a-dia de acordo com as necessidades globais e locais de seu negócio. A inauguração marca também o desenvolvimento de projeto do Corporativo que prevê mudança no modelo de atuação com foco na melhoria da experiência do cliente. O showroom foi planejado para que os clientes possam visualizar e materializar os benefícios de cada grupo de soluções em quatro situações - Rua, Balcão, Escritório e Sala de TI – atendendo às necessidades das empresas numa escala global, seja no Brasil ou em Portugal. Destaque para Comunicações Unificadas, Oi Gestão Mobilidade e Datacenter Virtual disponíveis para o mercado brasileiro e português.
“Com a fusão Oi PT tivemos uma integração das áreas de tecnologia e P&D, além de ganho de escala, o que nos permite oferecer soluções inovadoras aos clientes, contribuindo para a produtividade do negócio e redução de custos. O showroom em São Paulo e em Lisboa é único, com os mesmos produtos e soluções, que podem ser adaptados para cada cliente de acordo com as necessidades de cada negócio”, afirma Maurício Vergani, diretor da Unidade de Negócios do Corporativo da Oi.
Com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos e melhorar a experiência dos clientes, a Oi desenvolveu um projeto, em curso, que prevê uma mudança no modelo de atuação para esse segmento. A companhia aperfeiçoou o portfolio de produtos, simplificou processos, reforçou e ampliou as equipes de pré e pós-venda para o desenvolvimento de soluções customizadas e reforçou os investimentos em infraestrutura.
“Esse projeto tem como objetivo principal estabelecer uma relação de confiança com os nossos clientes e entregar qualidade nos serviços oferecidos. E o momento atual é propício para isso através do aporte de inovação da Portugal Telecom - que pode ser vivenciado no showroom -, na mudança no modelo de trabalho e nos investimentos que temos feito”, revela Vergani.
Soluções apresentadas no showroom
Rua
São aplicativos que ajudam as organizações a controlar o pessoal de campo, mapeando a efetividade do negócio. São eles:
Oi Rotas: sistema de otimização de rotas integrado com aplicativos de mobilidade que permite fazer a validação de endereços e dados georreferenciados, distribuição de paradas ou serviços por veículo, sequência de um lote de paradas levando em conta os parâmetros de roteirização e monitoramento da execução de forma simples e econômica.
Oi Gestão de Força de Campo: solução composta por um portal WEB e aplicativo móvel com funcionalidades de localização pessoal, que permite monitoramento GPS em tempo real, monitoramento de deslocamento histórico de percurso, velocidade de deslocamento, gestão de parque de celulares, controle de presença e controle em tempo real do status de cada aparelho móvel.
Oi Gestão Mobilidade – solução que realiza a gestão fim a fim de smartphones e tablets (multiplataforma) incorporando conceitos de gerenciamento de aplicativos e documentos e segurança do conteúdo dos dispositivos, de forma a adicionar políticas de controle para obter o máximo dos beneficios da mobilidade.
Balcão
São soluções customizadas, voltadas principalmente para os segmentos de Varejo e Financeiro, desenvolvidas para oferecer um atendimento inteligente aos consumidores. Exemplos: gestão de filas, painéis interativos, terminais de atendimento etc.
Escritório
São soluções usadas no ambiente corporativo que contribuem para a produtividade do negócio. São elas:
Comunicações Unificadas– solução para conectar a empresa a seus clientes, a qualquer tempo, em qualquer lugar, com segurança e escalabilidade. Mobilidade e facilidade para poder se comunicar por voz, texto ou vídeo, além de compartilhar arquivos e trabalhar em equipe e com colaboração. O conjunto de plataformas em cloud da Oi tem soluções baseadas em software e são compatíveis com qualquer ambiente de TI e voz.
Presença Web – conjunto de ofertas de domínio, hospedagem de site e armazenamento de banco de dados que garante a presença das organizações na internet, com padrões elevados de segurança, confiabilidade e desempenho, proporcionando mais visibilidade e oportunidades de negócio.
E-mail - plataforma de correio eletrônico profissional que facilita a comunicação e a colaboração das empresas com seus clientes, fornecedores e parceiros. Serviço suportado por uma plataforma Microsoft Hosted Exchange.
Sharepoint – ferramenta colaborativa que consiste em armazenamento compartilhado de conteúdo, que possibilita aos colaboradores da empresa manter as informações sempre atualizadas, através de um site, com acesso centralizado, simples e rápido a documentos e informações. Auxilia na tomada de decisões e na execução de atividades de uma forma mais eficiente.
Sala de TI
São soluções direcionadas para a área de gestão da organização que tem acesso a todas às ferramentas de serviço. São elas:
Oi Gestão Wan – gerenciamento da infraestrutura de comunicação de dados do cliente, incluindo a gestão de disponibilidade, capacidade, SLM (Service Level Management) e performance das aplicações que trafegam na rede, garantindo a continuidade do negócio e maximizando os resultados.
Oi Gestão Segurança – gestão da infraestrutura de segurança de perímetro através da equipe especializada do SOC (Security Operations Center) da Oi. Neste serviço a Oi fornece os equipamentos e recursos para gerenciamento de segurança e permite o acompanhamento do cliente através de relatórios online via Web.
Datacenter Virtual - oferta de infraestrutura como serviço (IaaS), na qual é utilizada a capacidade de um ambiente de servidores, contemplando uma série de recursos computacionais como processamento, memória e disco sob demanda, autogestão e autoprovisionamento e contratação de serviços agregados, dentre os quais segurança e gerenciamento.
Backup SAT - solução de conectividade usando tecnologia via satélite com recursos para prover a contingência da rede WAN do cliente em casos de indisponibilidade dos acessos. VPN VIP - oferta de conectividade, usando tecnologia MPLS, para interligação entre unidades remotas do cliente para transmissão de dados, voz e vídeo.
Sobre a Oi
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura e a maior rede wi-fi do Brasil. A Oi está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população.
Em março de 2014, a empresa possuía 74,6 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs). Deste total, 48 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 18 milhões no segmento Residencial, 8 milhões no segmento Empresarial/Corporativo e 657 mil Telefones de Utilidade Pública (TUP). Atualmente, a Oi conta com mais de 700 mil hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil.
Pelo sexto ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de boas práticas de governança corporativa. A companhia integra também, pelo quarto ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa e, desde 2013, faz parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.
A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.
Para mais informações, acesse www.oi.com.br, www.oi.com.br/ri e www.oifuturo.org.br.
