• Filmes ‘Grátis’, ‘Cartaz’ e ‘Simulação’ reforçam posicionamento da empresa em defender a liberdade do consumidor, marcando uma nova fase da companhia, após o apoio ao desbloqueio e ao fim de multa
• Novo modelo de ofertas para clientes pós-pagos garante preço justo e transparente
Rio de Janeiro, 26 de abril de 2011 – A nova campanha publicitária da Oi fortalece a estratégia de transparência da companhia, demonstrando que “aparelho grátis”, discurso adotado por outras operadoras, não existe, e apresenta o novo modelo de ofertas para os planos pós-pagos, afirmando que é possível oferecer preços justos para os clientes. Com este posicionamento, a Oi, mais uma vez, defende a liberdade do consumidor e assume o papel de esclarecer aos clientes as práticas adotadas no mercado, assim como fez na luta pelo desbloqueio de aparelhos e quando acabou com a multa de fidelização. Quando uma operadora oferece um aparelho grátis, o cliente paga por ele sem perceber.
Para apresentar o novo posicionamento e a nova oferta, a NBS criou três filmes “Grátis”, “Simulação” e “Cartaz”, que fortalecem a estratégia de transparência da companhia. A proposta da Oi é mostrar que nenhum aparelho é de graça, mas que é possível pagar um preço justo pelos melhores equipamentos e serviços móveis, sem “pegadinhas”.
“Grátis”
O filme “Grátis” inicia em uma loja de aparelhos, com um vendedor mostrando um smartphone, afirmando que ele é “grátis” e enfatizando bem a palavra para conseguir a venda. Em seguida, o cliente começa a repetir o que acabou de ouvir, como se estivesse hipnotizado. A voz do locutor entra em cena desmascarando a oferta, dizendo que muitas pessoas são seduzidas pelo falso “aparelho grátis”. De repente, como se ouvisse o locutor, o cliente cai em si e diz: “Mas, pera aí, esse plano é tão caro... Acho que vocês estão dividindo o valor do aparelho e colocando na conta... Depois eu fico preso um ano pagando por isso...”. Na seqüência, o vendedor aperta um botão no balcão e um painel luminoso aparece com a expressão “aparelho grátis”. O cliente volta a ficar hipnotizado, agora também com as vozes de um coral cantando “aparelho grátis”. No final, ele assina o contrato sem prestar atenção enquanto repete a palavra grátis.
“Cartaz”
Apresentando a nova oferta da Oi, o filme “Cartaz” começa com vendedores de uma loja fixando na vitrine um enorme adesivo que diz “aparelho grátis”. Em seguida, um apresentador aparece em frente à loja e fala: Não se engane. Aparelho grátis não existe. Ele atravessa a rua e vai para uma loja Oi. Lá ele explica as vantagens do plano Oi à Vontade 110 com o exemplo da oferta do aparelho Sony Ericsson X8, que fica em apenas R$ 84,00 por mês. Ele mostra que depois de pagar o aparelho, o cliente volta a pagar o plano de apenas R$48,00 por mês.
De novo na calçada da concorrência, o apresentador vê que o adesivo do “aparelho grátis” está descolando e brinca com os funcionários da loja dizendo que esse negócio de aparelho grátis não cola mais.
“Simulação”
O filme começa com a montagem de uma loja de operadora de celular. Cartazes com ofertas de aparelho grátis são vistos por todos os lados, assim como plaquinhas na vitrine. Em seguida, o locutor fala: Simulamos uma loja de telefonia para ver o que aconteceria se as operadoras falassem a verdade sobre o aparelho grátis. De repente, os vendedores começam a atender os clientes explicando a armadilha sobre o aparelho grátis e são surpreendidos por reações de espanto e indignação. De forma bem-humorada, o filme mostra como as operadoras não são transparentes com seus clientes com a promessa de gratuidade do aparelho, destacando que na Oi eles pagam um preço justo pelo plano e pelo aparelho.
Oferta
Já para o dia das mães é possível adquirir o Oi à Vontade 110, com internet de 200MB no smartphone “pra toda a vida Oi”, por apenas R$48 por mês. Com os planos Oi à Vontade, os clientes ainda ganham 10.000 minutos mensais para falar em ligações locais com qualquer Oi ou fixo, após o fim da franquia, e 50 SMS por 3 meses para utilizar para qualquer operadora, em todos os estados do Brasil. O plano de dados 200MB está disponível para os clientes que aderirem ao Oi110 ou planos superiores (incluindo Oi Família à Vontade e Oi Conta Total) até 18/07. Com o plano de dados de 200MB o cliente pode usar MSN, Twitter, Facebook e Orkut, enviar e receber e-mail, assistir a vídeos, baixar música e ouvir rádio.
Para saber mais sobre as ofertas, a disponibilidade e as condições comerciais para os aparelhos, o cliente pode acessar www.oi.com.br, visitar uma loja Oi ou ligar 0800 285 3131. Todas as ofertas são válidas até 18/07. Os clientes antigos também podem migrar para os novos valores, basta entrar em contato com o Call Center (*144 do Oi Móvel) ou uma loja Oi.
Sobre a Oi
Maior empresa brasileira de telecomunicações, a Oi é pioneira na prestação de serviços convergentes no país. Oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados, internet e entretenimento. Com a compra do controle da Brasil Telecom, em 2009 a Oi passou a atuar em todo o território nacional.
Em dezembro de 2010, a empresa possuía 64 milhões de clientes. Deste total, 20 milhões estavam em telefonia fixa, 39,3 milhões em telefonia móvel, 4,4 milhões em banda larga fixa e 275 mil em TV por assinatura. Pelo terceiro ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bovespa refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A Oi participa também da primeira carteira do Índice de Carbono Eficiente da BM&F Bovespa.
