• Novo chip oferece mais liberdade aos usuários, que podem escolher o modelo de celular mais adequado para cada atividade do seu dia a dia
• Plano pré-pago, que foca no público jovem, contempla serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede Wi-Fi do país e é uma das grandes apostas da companhia
Rio de Janeiro, 06 de outubro de 2014 – A Oi celebra um ano do plano Oi Galera com o lançamento inovador do primeiro chip triplo corte do Brasil. O plano pré-pago com foco no público jovem contempla serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede Wi-Fi do país (com mais de 800 mil hotspots) e é uma das grandes apostas da companhia. O chip triplo corte é mais uma vantagem que a Oi oferece para os clientes do Oi Galera. Com este dispositivo, os usuários têm mais conforto e a facilidade de mudar de aparelho celular mantendo sempre o mesmo SIM Card, que incorpora todos os formatos existentes: normal, micro e nano.
O novo produto é ideal para atender a mobilidade e o dinamismo do público jovem, que é o público-alvo do Oi Galera. Seu triplo corte garante mais liberdade aos usuários, uma vez que permite a troca de celular quando quiserem, independentemente do modelo dos aparelhos que possuem. Assim, os clientes podem escolher o modelo de celular mais adequado para cada atividade do seu dia a dia.
“O chip triplo corte é mais um produto inovador que a Oi está apresentando para o mercado. Essa iniciativa exclusiva faz parte da estratégia da companhia de garantir serviços completos de telecomunicações com mais economia e conveniência para seus clientes”, afirma Eduardo Aspesi, diretor de Segmentos da Oi.
Para trocar o tamanho, basta destacar o formato desejado do adaptador e colocar no celular. Caso o cliente queira voltar para um dos tamanhos anteriores, é só retirar o adaptador e está pronto. Esses três tamanhos de chips são compatíveis com todos os aparelhos GSM disponíveis hoje no mercado. A novidade, desenvolvida pela parceira Oberthur Technologies, chega em primeira mão no Brasil com exclusividade para os clientes do Oi Galera do Rio de Janeiro e de São Paulo e, a partir de novembro, às demais regiões do país. Essa iniciativa reforça a estratégia de inovação da Oi, que também trouxe ao Brasil o primeiro chip duplo corte, há um ano, quando o plano Oi Galera foi lançado.
O lançamento do chip triplo corte está sendo realizado de forma simultânea e em total sinergia com a Portugal Telecom, que também está lançando o produto de forma inovadora em Portugal.
Plano Oi Galera
O Oi Galera, como parte da estratégia de serviço de telefonia móvel pré-paga da Oi, é uma das grandes apostas da Oi. Um ano depois do seu lançamento, o Oi Galera conta com 1,3 milhão de clientes em todo o país. O plano Oi Galera foi desenhado com foco no acesso à Internet e envio de SMS, serviços identificados como preferências do público jovem, além de ligações. O conceito do plano é baseado no “poder da rede”. Pesquisas realizadas com o público-alvo mostram que a socialização está no centro da vida do jovem. É através da força do grupo que os jovens conseguem concretizar as experiências que tanto valorizam, como combinar viagens, festas e outras atividades. E o celular é uma peça fundamental para articular a conectividade e a mobilidade de que necessitam. O Oi Galera veio tangibilizar a iniciativa de estabelecer uma conexão com o jovem a partir do reconhecimento e da valorização da rede de pessoas.
Para criar o Oi Galera, a companhia realizou diversas pesquisas envolvendo o público externo e os colaboradores mais jovens da companhia, para entender as suas necessidades, identificando uma “galera” com valores, percepções e hábitos de consumo próprios, vinculados à conectividade e ao compartilhamento de experiências.
Toda a comunicação e as ações preparadas para o Oi Galera são desenvolvidas exclusivamente para um público que vem conquistando seu espaço com atitude, criatividade e, acima de tudo, com desejo e necessidade de se comunicar.
Oferta vigente do Oi Galera
O plano Oi Galera contempla serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede Wi-Fi do Brasil pagando apenas R$ 0,99 pelo dia que usar um dos serviços. O cliente tem direito a 60 minutos por dia para falar com qualquer telefone da Oi de todo o Brasil, celular e fixo da Oi (usando código 31 ou 14, de acordo com a região); internet 3G o dia inteiro (após 10MB de consumo diário, haverá redução de velocidade); enviar até 530 SMS por dia (sendo até 30 para qualquer operadora); acesso ilimitado aos mais de 800 mil pontos de acesso da rede Oi WiFi e ao aplicativo de música Oi Toca Aí (serviço exclusivo para os usuários do Oi Galera, que disponibiliza músicas online no celular e no computador sem consumir a franquia de dados do cliente).
Para aderir ao plano, o cliente deve ativar um chip Oi Galera. Os chips da oferta podem ser adquiridos nas lojas próprias e franquias da Oi ou nas ações e eventos do Oi Galera, que acontecem em diversas cidades do Brasil, sempre em locais de grande concentração de jovens. O chip pode ainda ser solicitado no site www.oigalera.com.br. Para clientes que já têm um plano de telefonia móvel pré-paga da Oi e querem fazer parte do Oi Galera, eles devem ligar do seu Oi móvel para o atendimento *144 e solicitar migração de sua oferta.
O plano tem a web como principal espaço de relacionamento com o cliente, oferecendo explicações sobre conteúdo e serviços. Além dos canais de atendimento tradicionais, os jovens podem tirar dúvidas de forma ágil e dinâmica sobre o plano e suas funcionalidades pelo Twitter (@oigaleraatende) e Facebook (apps.facebook.com/oigalera). A companhia também selecionou um grupo de atendentes, todos entre 18 e 25 anos, que passaram por treinamento de linguagem para se adequarem à forma como o público jovem se comunica e ganharem identificação com esses clientes.
Aposta no segmento pré-pago
A estratégia da Oi foca na convergência de fixo e móvel, banda larga e TV e na ampliação nos mercados corporativo e empresarial, com soluções que combinam telecom e TI. Na mobilidade, o foco é o crescimento do pré-pago, aumentando recargas, e a revisão de ofertas, para melhorar rentabilidade, enquanto no pós-pago a companhia investe no diferencial da convergência na internet móvel para sustentar a transição do uso de voz para a explosão do consumo de dados.
