Minha Oi chega ao celular e cria novo canal de relacionamento com o cliente

00 min para ler
|
Minha Oi chega ao celular e cria novo canal de relacionamento com o cliente

Rio de Janeiro, 30 de janeiro de 2013 - A Oi acaba de lançar o aplicativo Minha Oi que já pode ser baixado na App Store e no Google Play para a utilização em smartphones Android e iPhone. Agora, os mais de dez milhões de terminais cadastrados na área logada do site www.oi.com.br contam com este novo canal, que proporciona um leque de opções de autoatendimento com funções totalmente adequadas ao ambiente móvel. O aplicativo Minha Oi tem um design inovador, navegação fácil e intuitiva e oferece a consulta das informações de todos os produtos e contas do cliente. Para acessar a conta no aplicativo, o cliente Oi precisa ser cadastrado na Minha Oi.

A versão mobile da Minha Oi permite o controle das contas de todos os produtos Oi, fixo e móvel, até os últimos 13 meses, com resumo e conta detalhada em PDF, emissão de 2ª via de conta e de código de barra para pagamento (permite cópia e envio). Além disso, é possível visualizar o saldo do Oi Pontos, aderir ao débito automático em conta bancária, consultar saldos de franquias de voz, dados, SMS e MMS para móvel (pós) e também saldo de recarga e bônus pra Oi Cartão e recarga de Oi Cartão.

O cliente que utilizar o aplicativo por meio de um Oi Móvel tem a vantagem adicional de não consumir seu pacote de dados para acessar os serviços disponíveis.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.mobicare.minhaoi

App Store: https://itunes.apple.com/us/app/minha-oi/id564319331?l=pt&ls=1&mt=8

Sobre a Oi

A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional. Em setembro de 2012, a empresa possuía 73,3 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs). Deste total, 45,6 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 18,2 milhões no segmento Residencial, 8,8 milhões no segmento Empresarial/Corporativo e 726 mil Telefones de Utilidade Pública (TUP).

Pelo quarto ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A companhia integra também, pelo segundo ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa.