Reajuste Anual de Serviços Fixo e Banda Larga.

Para a gente é fundamental manter a transparência na nossa relação com você, por isso, queremos informar que a partir do vencimento agosto de 2023 a sua conta já virá com o valor atualizado; e agora vamos te explicar o porquê.

Este reajuste é feito de acordo com índices econômicos atrelados ao serviço, conforme informado em contrato e já comunicado.

Tudo o que a gente faz é com foco no compromisso de oferecer a melhor qualidade em todos os serviços e atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para isso é necessário alto investimento, que é impactado diretamente pela inflação.

Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Você pode consultar os valores cobrados na sua fatura, acessando a Minha Oi ou entrar em contato com a gente pelo nosso canal de atendimento: cliente Oi Fibra 0800 031 8000 e demais produtos 10331.

|Oi Total|

A partir do vencimento agosto de 2023 os clientes da oferta Oi Total, terão seus valores reajustados. Essa iniciativa é regulamentada pela Anatel e comunicados legais foram publicados em jornais de grande circulação e na sua fatura.

Serviços reajustados:

- Assinatura do fixo e serviços digitais: Identificador de chamada, chamada em espera, não perturbe, discagem abreviada e linha executiva, de acordo com data base do plano e variação do IST do período;

- Assinatura da Banda Larga de acordo com a data base do plano e variação do IGP-DI do período;

A sua fatura com os valores reajustados poderá variar de acordo com o respectivo vencimento. Você pode consultar os valores cobrados na sua fatura, acessando a Minha Oi.

|Oi Fixo|

A partir do vencimento agosto de 2023, a assinatura dos planos e serviços terão seus valores reajustados, sendo mantidos, no entanto, os descontos promocionais nos termos dos seus respectivos regulamentos.

- Oi Fixo - PA 154 e 159

-Oi Fixo Controle - PA 160 e 155

- Serviços digitais e serviço de valor agregado: Áudio News

De acordo com a data base do plano e reajustado pelo IST.

Os clientes que possuem os planos: Básico, Aice, PASOO e Telefone Popular serão reajustados em 26/09/2022, de acordo com determinação da Anatel através do Ato nº 12759, de 06/09/2022 publicado no Diário Oficial da União de 12/09/2022. As chamadas VC1 - Fixo móvel desses planos tiveram reajuste em 27/05/2022 por determinação da Anatel através do Ato nº 7.068 e 7.070, de 20/05/2022 publicado no Diário Oficial da União de 23/05/2022.

Essa iniciativa é regulamentada pela Anatel.

Você pode consultar os valores cobrados na sua fatura, acessando a Minha Oi.

|Banda Larga|

A partir do vencimento agosto de 2023, haverá o reajuste da assinatura da Banda Larga e serviços adicionais: Oi Leitura, ambos de acordo com data base do plano e reajustado pelo IGP-DI.

Essa iniciativa é regulamentada pela Anatel.

Você pode consultar os valores cobrados na sua fatura, acessando a Minha Oi.

|Oi TV|

O reajuste da Oi TV acontece 1 mês após o contrato completar 12 meses de vigência. O percentual de reajuste varia de acordo com o pacote/serviço contratado, sendo reajustado pela variação do IGP-M.

Você pode consultar os valores cobrados na sua fatura, acessando a Minha Oi.