Conectividade

- Em conformidade com a Resolução nº 768/2024 da Anatel, o sistema de telefonia fixa está se modernizando desde janeiro de 2026 com a redução de mais de 4.000 áreas locais para apenas 67, simplificando as cobranças tarifárias de Códigos Nacionais/DDDs em todo Brasil. Esta atualização traz benefícios diretos aos serviços de telecomunicações prestados pelas operadoras às grandes instituições públicas e empresas privadas.

A transição está ocorrendo de forma faseada durante o primeiro semestre de 2026, conforme o cronograma oficial da Anatel. Para maior detalhamento da resolução e do cronograma, clique aqui. 

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone 0800 031 8031.

- Conforme Fato Relevante publicado em 25/11/2024, a Oi assinou com a Anatel o Termo Único de Autorização adaptando sua concessão de telefonia fixa para autorização. Com isso, ficaram extintas as obrigações de universalização do serviço de voz fixa, tais como instalar telefones públicos e oferecer o serviço em localidades nas quais outras empresas já oferecem serviços de voz seja usando tecnologia móvel ou fixa. Conforme compromisso anexo ao citado Termo de Autorização, permanecem sendo atendidas pela Oi todas as localidades onde a empresa é a única provedora de serviço de voz, até que outra prestadora de serviço de voz fixo ou móvel preste o serviço nessa localidade ou até a data de 31/12/2028 (o que ocorrer primeiro).

Tal iniciativa  permitiu que a Oi deixasse de ter obrigações relativas a telefonia fixa, serviço que está em franca decadência por já não ser do interesse da sociedade. Além disso, a Oi agora poderá concentrar seus esforços na adoção de uma nova abordagem de prestação de serviços, conforme previsto no seu Plano de Recuperação Judicial, priorizando a oferta de serviços virtuais e a atuação no segmento de mercado corporativo, dentre outros.
 

Para detalhar o que significa a adaptação para o novo modelo de autorização e o impacto para o cidadão, a ANATEL disponibilizou em seu site um FAQ abrangente para esclarecer possíveis dúvidas, assim como um painel para consulta das localidades que fazem parte das obrigações assumidas no Termo firmado. Clique e saiba mais:
 

INFORMAÇÕES SOBRE ADAPTAÇÃO PARA O NOVO MODELO DE AUTORIZAÇÃO NO SITE DA ANATEL.