Confira as regiões atendidas ou ligue para:
Atenção, cliente Oi Fixo WLL, a migração ocorrerá a partir de 06/10/2025
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Mudanças na Oi
Migração Oi Fixo sem fio (WLL)
Dando seguimento ao plano de reposicionamento da Oi no mercado, informamos que os serviços fixos na tecnologia sem fio (WLL) serão migrados a partir de 06/10/25 para a empresa Datora que é uma prestadora de telefonia fixa com atuação em todo o pais.
Em breve a Datora entrará em contato com você para expor seus serviços e fornecer maiores informações. Até a conclusão da migração para a nova empresa seus serviços atuais não sofrerão nenhum impacto e o seu canal de atendimento permanecerá o mesmo (103 14 ou 103 31) pessoa física ou (0800 031 0800) pessoa jurídica.
Não se preocupe o seu número OI fixo continuará o mesmo após a migração para a Datora, porém o seu atendimento passa a ser com a nova Empresa no número 0800 581 8181
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento no (103 14 ou 103 31) pessoa física ou (0800 031 0800) pessoa jurídica.
Dúvidas sobre o WLL e a Migração? Confira o FAQ
Tire suas dúvidas sobre a Oi
A Oi vai continuar operando?
Sim. A Oi focará sua atuação no mercado corporativo por meio da Oi Soluções, além de manter a operação de telefonia fixa nas localidades em que tem obrigação regulatória.
O telefone fixo da Oi vai acabar?
Não, mas algumas mudanças aconteceram. Antes, a Oi oferecia o serviço como uma concessão, o que atraia regras mais rígidas, como a obrigação de atender em várias localidades do Brasil. Agora a companhia atua no modelo de autorização e tem a obrigação de prestar telefonia fixa apenas nas localidades onde não há alternativas de serviços de voz. Saiba mais em:
https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/adaptacao/adaptacao-da-oi/perguntas-e-respostas
Por que ocorrerá a migração do Oi Fixo na tecnologia sem fio WLL para a Datora?
A mudança faz parte do reposicionamento da Oi no mercado. Os clientes que em o Oi Fixo na tecnologia sem fio WLL serão portados para uma nova empresa, a Datora que é uma prestadora de telefonia fixa com atuação em todo o pais.
Como saber se meu Oi Fixo é da tecnologia sem fio WLL?
Enviamos uma carta para os clientes que tem o Oi Fixo na tecnologia sem fio WLL comunicando sobre o processo de migração e reforçando nossos canais de atendimento.
Continuamos também oferecendo o serviço de telefonia fixa nas localidades onde não há uma alternativa de serviço de voz, seguindo as obrigações regulatórias da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento no (103 14 ou 103 31) pessoa física ou (0800 0310800) pessoa jurídica.
Eu tenho o Oi Fixo na tecnologia sem fio WLL. O que acontecerá com o serviço? Eu devo fazer alguma coisa para mantê-lo?
Os clientes Oi Fixo na tecnologia sem fio WLL serão automaticamente migrados para a empresa Datora a partir de 06/10/25. Não é necessário nenhum tipo de ação.
O meu número de telefone vai mudar?
Não, o número do seu telefone fixo permanece o mesmo.
O que faz a Oi Soluções?
A Oi Soluções oferece soluções integradas de TI e telecom, por meio de um robusto portfólio de Segurança, Cloud, UC&C (Unified Communications and Collaboration), IoT, Big Data, Aplicações Digitais e Observabilidade, além de dados, internet e voz via fibra ótica.