Com o Técnico Virtual, você tem suporte técnico da Oi pra resolver problemas de Oi Fibra, banda larga, TV ou fixo quando e onde quiser. Acesse tecnicovirtual.oi.com.br

Veja o que o aplicativo Técnico Virtual pode fazer:

• Troque a senha e o nome da sua banda larga.*

• Reinicie automaticamente os equipamentos dos seus produtos Oi fibra.

• Identifique os dispositivos conectados a sua rede.

• Envie um comando automático para restabelecer o sinal da sua TV.

• Troque a senha e nome da sua rede Oi fibra.

• Consulte e reagende visitas técnicas da sua banda larga ou fixo.

• Identifique falhas na rede da sua região.

• Visualize dicas e orientações sobre Oi fibra.

• Solucione problemas de linha muda, chiado, não recebimento e realização de chamadas.

• Encontre soluções para ausência de sinal, serviço oi tv inativo e cartão incompatível.

Se não for possível encontrar a origem do seu problema, o aplicativo te transferirá pra um especialista.

*Esta funcionalidade não está disponível para todos os modens.