Consulte o passo a passo abaixo e certifique-se que todos os passos foram realizados.

• Verifique o passo a passo de autoinstalação no modem convencional.
• Verifique o passo a passo de autoinstalação no modem wi-fi.

Se ainda assim tiver dificuldades entre em contato com o Suporte técnico da Oi através dos telefones 10331 ou 10314. A ligação só pode ser realizada através de um Fixo.