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Meu fixo está mudo. O que devo fazer?

1 - Baixe o aplicativo Técnico Virtual: 

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2 - No app, selecione a opção "Fixo ".

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3 - Preencha com os dados do titular da linha e pressione “entrar”.

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4 - Selecione a opção “problemas no telefone”.

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5.Responda as perguntas do Técnico Virtual e volte a usar o serviço da Oi sem problemas. Não foi possível encontrar a origem do seu problema? O aplicativo te transferirá para um especialista.

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