Se precisar de ajuda com sua internet, fixo ou TV da Oi, use o Técnico Virtual na Web. É só acessar pra descobrir a origem da falha e tentar resolver remotamente. 

1 - Acesse tecnicovirtual.oi.com.br

2 - Selecione o produto pra qual deseja reparo no Técnico Virtual da Oi:

3 - Preencha os campos com as informações solicitadas (em caso de dúvidas clique no ícone de ajuda):

4 - Escolha o tipo de reparo que você precisa de atendimento:

Responda às perguntas do Técnico Virtual e economize tempo de atendimento. Se não encontrar a origem do seu problema, o aplicativo vai te transferir pra um especialista. 

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A Joice é a inteligência artificial da Oi, que está 24 horas por dia no WhatsApp. Fale com ela se precisar de Suporte Técnico.

Pelo WhatApp, de forma rápida, segura e digital. Adicione a Joice: (31) 31313131.