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RBM/ RCS


Rich Business Messaging (RBM) é uma nova plataforma de mensageria de negócios que trafega sob o protocolo Rich Communication Services (RCS). O RCS/RBM permite oferecer mensagens personalizadas e capazes de tornar a experiência dos consumidores mais relevantes, melhorando as taxas de conversão na comunicação.

Com o RCS/RBM, é possível criar mensagens com identidade visual da marca ou da empresa, enviar arquivos multimídia e GIF, além de oferecer recursos como relatórios de envio e leitura. A plataforma também permite a utilização de ferramentas que evitam fraudes, como um selo de verificação que ajudará a confirmar a autenticidade da empresa remetente e ainda conta com a proteção contra spam do RCS, que inclui alertas sobre números suspeitos.

Além disso, é uma solução híbrida que agrega benefícios em mensageria ao ecossistema Android. O foco é conectar parceiros provedores de serviço de mensageria e empresas que optem por desenvolver experiências mais ricas no engajamento ativo com seus consumidores.

A adoção do RCS/RBM é simples e direta, usuários que já possuem o aplicativo Mensagens do Android, nativo na maioria dos dispositivos, só precisam ativar a funcionalidade de Chat (RCS) em Configurações. O aplicativo Android Mensagens também está disponível para download gratuito no Google Play, basta instalar e definir como seu APP padrão de SMS/RCS.
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Rich Business Messaging (RBM) é uma nova plataforma de mensageria de negócios que trafega sob o protocolo Rich Communication Services (RCS). O RCS/RBM permite oferecer mensagens personalizadas e capazes de tornar a experiência dos consumidores mais relevantes, melhorando as taxas de conversão na comunicação.

Com o RCS/RBM, é possível criar mensagens com identidade visual da marca ou da empresa, enviar arquivos multimídia e GIF, além de oferecer recursos como relatórios de envio e leitura. A plataforma também permite a utilização de ferramentas que evitam fraudes, como um selo de verificação que ajudará a confirmar a autenticidade da empresa remetente e ainda conta com a proteção contra spam do RCS, que inclui alertas sobre números suspeitos.

Além disso, é uma solução híbrida que agrega benefícios em mensageria ao ecossistema Android. O foco é conectar parceiros provedores de serviço de mensageria e empresas que optem por desenvolver experiências mais ricas no engajamento ativo com seus consumidores.

A adoção do RCS/RBM é simples e direta, usuários que já possuem o aplicativo Mensagens do Android, nativo na maioria dos dispositivos, só precisam ativar a funcionalidade de Chat (RCS) em Configurações. O aplicativo Android Mensagens também está disponível para download gratuito no Google Play, basta instalar e definir como seu APP padrão de SMS/RCS.