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Como resolver problemas técnicos de fixo e banda larga da Oi?

É de reparo que você precisa? Então utilize o app Técnico Virtual da Oi e encontre soluções técnicas pra Fibra, TV, Banda larga e Fixo da Oi em um só lugar e de onde estiver.

1 - Baixe o aplicativo Técnico Virtual da Oi disponível pra Android ou iOS:

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2 - Selecione o produto pra qual deseja reparo:

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3 - Preencha os campos com as informações solicitadas (em caso de dúvidas clique no ícone de ajuda):

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4 - Escolha o tipo de reparo que você precisa:

Como resolver problemas técnicos de fixo e banda larga da Oi - 4

Responda as perguntas do Técnico Virtual e economize tempo sem precisar ligar pro atendimento.

 

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Não foi possível encontrar a origem do seu problema? O aplicativo te transferirá pra um especialista.

 

 

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A Joice é a inteligência artificial da Oi, que está 24 horas por dia no WhatsApp. Fale com ela se precisar de Suporte Técnico:

- Reset de sinal da rede;
- Troca de senha da rede wi-fi;
- Identificação de falhas na sua região etc;
- Consulta de reparo;
- Informações pra pagamento de conta.

Tudo isso pelo WhatApp, de forma rápida, segura e digital.
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