Como resolver problemas técnicos de fixo e banda larga da Oi?
É de reparo que você precisa? Então utilize o app Técnico Virtual da Oi e encontre soluções técnicas pra Fibra, TV, Banda larga e Fixo da Oi em um só lugar e de onde estiver.
1 - Baixe o aplicativo Técnico Virtual da Oi disponível pra Android ou iOS:
2 - Selecione o produto pra qual deseja reparo:
3 - Preencha os campos com as informações solicitadas (em caso de dúvidas clique no ícone de ajuda):
4 - Escolha o tipo de reparo que você precisa:
Responda as perguntas do Técnico Virtual e economize tempo sem precisar ligar pro atendimento.
Não foi possível encontrar a origem do seu problema? O aplicativo te transferirá pra um especialista.
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CONVERSE COM A JOICE PELO WHATSAPP
A Joice é a inteligência artificial da Oi, que está 24 horas por dia no WhatsApp. Fale com ela se precisar de Suporte Técnico:
- Reset de sinal da rede;
- Troca de senha da rede wi-fi;
- Identificação de falhas na sua região etc;
- Consulta de reparo;
- Informações pra pagamento de conta.
Tudo isso pelo WhatApp, de forma rápida, segura e digital.
Adicione a Joice: +55 31 31313131.
