Categoria:Celular

    Ex. como saber o modelo do meu modem?
    • O que é um celular adulterado?

      É um aparelho que teve uma ou mais características técnicas alteradas sem a aprovação do fabricante. As alterações não oficiais podem afetar a compatibilidade com as redes de telefonia celular, a qualidade dos serviços e a segurança do usuário, e ainda causam a perda da garantia....
    • O que é um aparelho certificado?

      É aquele aparelho que foi submetido pelo fabricante a uma entidade designada pela Anatel para a realização de testes e recebeu um selo de certificação que permite o seu uso na rede de telefonia móvel no Brasil. Esses testes garantem a compatibilidade com as redes de telefonia ce...
    • Comprei um aparelho no exterior e ele não funciona. O que devo fazer?

      Existem casos de prestadoras no exterior que vendem equipamentos com contrato de fidelidade que permitem o impedimento no equipamento (por motivo de extravio) caso o cliente não cumpra o contrato, sendo o aparelho também impedido de operar no Brasil. Outra possibilidade é o bloq...
    • Quais equipamentos precisam ser certificados pela Anatel?

      Todos os equipamentos que utilizem radiocomunicação precisam ser certificados pela Anatel, como, por exemplo: telefones celulares, smartphones, modems, tablets, rastreadores, babás eletrônicas, telefones sem fio, notebooks, microfones sem fios, dentre outros. De forma geral, dev...
    • Como obter informações sobre o Projeto Celular Legal?

      O Projeto Celular Legal tem como objetivo preservar a saúde e a segurança da população e do meio ambiente, garantir maior qualidade do serviço e inibir a comercialização de produtos roubados, adulterados, clonados, não certificados ou com certificação não aceita no País. O siste...
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