Início > Esqueci a senha da M...

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero?

Computador

1. Acesse a Minha Oi e, caso você não se lembre da sua última senha, clique em “esqueceu?”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 1 

 

2. Digite seu CPF - apenas números.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 2

3. Clique em “Não sou um robô”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 3

4. Após validar o CPF, confirme o e-mail cadastrado.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 4

5. Caso não tenha mais acesso ao e-mail informado, clique em “Escolher outra forma de recuperar a senha”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 5

6. Será feito uma validação por código pelo celular, fixo, TV ou fatura.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 6

7. Caso confirme o e-mail cadastrado, um e-mail de validação será enviado.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 7

8. Acesse o e-mail cadastrado e clique em “Recriar senha”. Caso não tenha recebido em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 8

9. Crie e confirme uma nova senha de 6 a 10 caracteres com letras e números.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 9

10. Pronto! Sua nova senha foi criada com sucesso. Você receberá mais um e-mail de confirmação.

Para efetuar o login, clique em “Entrar na minha Oi”. 

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - computador 10

 

Celular

1. Acesse o app Minha Oi e clique em “Pós, Combo, TV, Internet e Fixo”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 1

 

2. Clique em “Esqueci a senha”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 2

 

3. Digite seu CPF - apenas números. Clique em “Não sou um robô”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 3

 

4. Após validar o CPF, confirme o e-mail cadastrado.

Caso não tenha mais acesso ao e-mail informado, clique em “Escolher outra forma de recuperar a senha”.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 4

 

5. Caso confirme o e-mail cadastrado, um e-mail de validação será enviado.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 5

 

6. Acesse o e-mail cadastrado e clique em “Recriar senha”. Caso não tenha recebido em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 6

 

7. Crie e confirme uma nova senha de 6 a 10 caracteres com letras e números.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 7

 

8. Pronto! Sua nova senha foi criada com sucesso. Você receberá mais um e-mail de confirmação.

Esqueci a senha da Minha Oi. Como recupero - celular 8

 

Resolva casos
de internet lenta
Baixe o aplicativo Técnico Virtual:
Botão download Google PlayBotão download App Store