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Glossario

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UPSELLING

Venda de produtos/serviços mais sofisticados para um cliente que já possui um produto/serviço da mesma linha (exemplo: venda de velocidades maiores para um cliente que já tem banda larga).

Venda de produtos/serviços mais sofisticados para um cliente que já possui um produto/serviço da mesma linha (exemplo: venda de velocidades maiores para um cliente que já tem banda larga).

(¹) This translation is still subject to the auditors review

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