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Glossario

Qual palavra você quer saber o significado?

DURAÇÃO MÉDIA DE CHAMADA

Tempo que dura uma chamada, em média. A duração média de chamada é calculada por meio da divisão do número total de minutos gastos pelo número de contatos estabelecidos.

É um serviço que permite deixar uma ligação atual em espera e atender outra chamada.

Tempo que dura uma chamada, em média. A duração média de chamada é calculada por meio da divisão do número total de minutos gastos pelo número de contatos estabelecidos.

É um serviço que permite deixar uma ligação atual em espera e atender outra chamada.

(¹) This translation is still subject to the auditors review

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