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Glossario

Qual palavra você quer saber o significado?

DAC

Distribuidor Automático de Chamadas. Função que consiste de um método de alocação de ligações telefônicas às Posições de atendimento (PAs), muito utilizadas em soluções de Call Centers.

Distribuidor Automático de Chamadas. Função que consiste de um método de alocação de ligações telefônicas às Posições de atendimento (PAs), muito utilizadas em soluções de Call Centers.

(¹) This translation is still subject to the auditors review

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