SERVIÇOS GERENCIADOS
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GIS – Gestão Integrada de serviços


O GIS – Gestão Integrada de Serviços é uma solução de monitoramento e gerenciamento de serviços de Redes (WAN) e Segurança (MSS).

Com ela, o cliente fica DESPREOCUPADO, pois delega o gerenciamento de serviços de redes e segurança para a Oi que atua com profissionais altamente qualificados e processos baseados nas melhores práticas de mercado (ITIL).

O produto possui 3 (três) modalidades formatadas para atender os diversos perfis de empresas, independente de seu segmento de atuação, com vistas aos mesmos objetivos:

- Reduzir a complexidade do gerenciamento do ambiente WAN que possui complexidade crescente e obsolescência acelerada;
- Eliminar a dificuldade na obtenção e retenção de recursos qualificados, delegando para a Oi tal atividade;
- Redução de despesas operacionais recorrentes e investimentos em plataformas, obtendo este serviço de um provedor altamente qualificado;

Desta forma, os recursos de TI e Telecom poderão focar no core business concentrando os seus esforços na melhoria de processos da companhia como um todo, buscando redução de custos e inovação.

As três modalidades do serviço Gestão Integrada de Serviços são:

- GIS LITE;
- GIS AVANÇADO;
- GIS AVANÇADO MSS;

Vantagens do GIS da Oi:

Flexibilidade: Acompanhamento de indicadores via web no Portal GIS ou pelo App;
Visibilidade: Visão dos relatórios de desempenho de todos os circuitos gerenciados e informações de segurança;
Economia: Redução de custos e possibilidade de ampliar o alcance do gerenciamento do ambiente;
Proatividade: Mitigação e/ou identificação de indisponibilidades com atuação rápida e eficaz;
Suporte técnico: Suporte com gerenciamento proativo e consultivo fornecido pela equipe técnica altamente qualificada da Oi;
Planejamento: Visão de recursos, considerando a base histórica, e dimensionamento, conforme a demanda atual e futura, a partir de relatórios de tendência;
SERVIÇOS GERENCIADOS
O GIS – Gestão Integrada de Serviços é uma solução de monitoramento e gerenciamento de serviços de Redes (WAN) e Segurança (MSS).

Com ela, o cliente fica DESPREOCUPADO, pois delega o gerenciamento de serviços de redes e segurança para a Oi que atua com profissionais altamente qualificados e processos baseados nas melhores práticas de mercado (ITIL).

O produto possui 3 (três) modalidades formatadas para atender os diversos perfis de empresas, independente de seu segmento de atuação, com vistas aos mesmos objetivos:

- Reduzir a complexidade do gerenciamento do ambiente WAN que possui complexidade crescente e obsolescência acelerada;
- Eliminar a dificuldade na obtenção e retenção de recursos qualificados, delegando para a Oi tal atividade;
- Redução de despesas operacionais recorrentes e investimentos em plataformas, obtendo este serviço de um provedor altamente qualificado;

Desta forma, os recursos de TI e Telecom poderão focar no core business concentrando os seus esforços na melhoria de processos da companhia como um todo, buscando redução de custos e inovação.

As três modalidades do serviço Gestão Integrada de Serviços são:

- GIS LITE;
- GIS AVANÇADO;
- GIS AVANÇADO MSS;

Vantagens do GIS da Oi:

Flexibilidade: Acompanhamento de indicadores via web no Portal GIS ou pelo App;
Visibilidade: Visão dos relatórios de desempenho de todos os circuitos gerenciados e informações de segurança;
Economia: Redução de custos e possibilidade de ampliar o alcance do gerenciamento do ambiente;
Proatividade: Mitigação e/ou identificação de indisponibilidades com atuação rápida e eficaz;
Suporte técnico: Suporte com gerenciamento proativo e consultivo fornecido pela equipe técnica altamente qualificada da Oi;
Planejamento: Visão de recursos, considerando a base histórica, e dimensionamento, conforme a demanda atual e futura, a partir de relatórios de tendência;