A Universalização é um conjunto de obrigações a que estão sujeitas as concessionárias do serviço de telefonia fixa prestado em regime público.
» Plano Geral de Metas para a Universalização do Serviço Telefônico Fixo Comutado Prestado no Regime Público (PGMU) » Localidades atendidas pelo Oi Fixo, divididas por coletivos, individuais e backhaul (infra-estrutura de rede de suporte do STFC para conexão em banda larga, interligando a redes de acesso ao backbone da operadora) » Relatório demonstrativo do cumprimento de metas de Universalização – 2011