- 1. O que é Franquia?
- Franchising ou sistema de franquias é uma maneira de expandir os negócios onde um franqueador cede a franqueados o direito de uso de suas marcas ou patentes, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de seus produtos e serviços dentro de uma determinada área e, eventualmente, o direito de uso de sua tecnologia de implantação, operação e administração do negócio, mediante remuneração sem vínculo empregatício.
Nesta definição, FRANQUIA é a unidade que será operada pelo franqueado.
- 2. Por que a Oi atua no mercado com três modelos de franquias?
- Porque os modelos de negócio e atuação de mercado são diferentes. Para maiores detalhes, entre na página específica de cada modelo de Franquia Oi.
- 3. Posso ter franquias Oi em modelos diferentes?
- Não. Cada modelo possui contratos e políticas comerciais diferentes.
- 4. Caso não seja aprovado em um dos modelos, posso me candidatar para outra Franquia Oi?
- Sim. Quando você entrar no processo de seleção nós o encaminharemos para outro tipo de franquia, caso seja mais adequado para seu perfil.
- 5. Posso abrir uma franquia em sociedade com outra pessoa?
- Sim, desde que um dos sócios se dedique integralmente à administração do negócio.
- 6. Devo abrir uma empresa para operar uma Franquia Oi?
- Sim. O contrato de Franquia é assinado entre uma pessoa jurídica e a franqueadora.
- 7. Quais as principais responsabilidades de um franqueado da Oi?
- - Instalar sua unidade dentro dos padrões de identidade visual da Oi;
- Obter todos os alvarás e licenças necessários à operação da sua unidade;
- Operar sua unidade segundo os padrões, metodologia e regras e condições estabelecidos pela franqueadora e dentro das regulamentações da ANATEL;
- Utilizar corretamente as marcas e patentes mencionadas no contrato de franquia;
- Seguir a Política Comercial e praticar os preços dentro do que for estabelecido pela franqueadora;
- Manter sua equipe treinada e certificada conforme o Programa de Certificação da franqueadora;
- Permitir a visitação periódica dos supervisores e auditores da franqueadora;
- Honrar todos os compromissos financeiros e encargos necessários a instalar e manter em operação sua unidade;
- Honrar as campanhas publicitárias, ofertas e promoções adotadas para a empresa;
- Fazer uso correto do sistema de computador fornecido pela franqueadora;
- Disponibilizar à franqueadora, sempre que solicitado, informações e relatórios relativos à sua operação.
- 8. O Franqueado tem que morar na mesma cidade da sua Franquia?
- É desejável.
- 9. Em caso de resolver abrir uma Franquia Oi, tenho assessoria para escolher o ponto comercial?
- Sim, a Oi fornece suporte para a escolha do melhor ponto comercial.
- 10. No caso de já possuir o ponto comercial, eu posso abrir a Franquia nesse local?
- Sim, desde que o ponto comercial atenda todas as especificações exigidas para a abertura da Franquia Oi.
- 11. Quem é responsável pelas obras de adequação do espaço comercial?
- O franqueado.
- 12. No futuro, poderei ter mais de um ponto comercial?
- Sim, desde que este faça parte do mesmo modelo de franquia do ponto comercial já aberto.
- 13. Tenho liberdade de escolher os meus fornecedores?
- Não. Para resguardar o posicionamento da marca Oi, você poderá escolher apenas fornecedores que já foram certificados pela Oi e estão na lista fornecida pela franqueadora.
- 14. Posso vender um produto ou serviço semelhante ou que não conste no portifólio?
- Não.
- 15. Caso queria aderir a uma das Franquias Oi, como devo proceder?
- O primeiro passo é escolher o modelo de Franquia Oi mais adequada a você (Loja Oi, Oi Atende ou Oi Pra Negócios) e enviar um e-mail com o porquê decidiu abrir a franquia, seu nome, CPF, telefone e cidade de interesse. Para enviar o e-mail, clique no menu lateral desta página e escolha o seu modelo de franquia.
- 16. Como acontece o processo de seleção do novo franqueado?
- O processo segue algumas etapas:
- Candidatura
- Análise inicial do candidato
- Encontros com representantes da Oi
- Testes
- Processo de credenciamento
- Organização de equipe e infra-estrutura do ponto comercial
- Inicio das atividades da Franquia.
Entre o início da seleção e a abertura da franquia o prazo é de aproximadamente 90 dias.
- 17. Como faço para ter acesso à Circular de Ofertas de Franquia e Contrato de Franquia?
- A minuta de Contrato de Franquia é anexa à Circular de Oferta Franquia, documento entregue durante o processo seletivo.
- 18. O que acontece quando o prazo do contrato da franquia encerra?
- Ele poderá ser renovado se existir interesse de ambas as partes.
- 19. Onde posso obter mais informações sobre franchising no Brasil e no mundo?
- No site da ABF - Associação Brasileira de Franchising. A ABF oferece cursos, orientação e literatura relacionados ao modelo de negócio de franquias. Acesse o site www.abf.com.br.
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