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Dúvidas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o CEQUAL.

1. Preciso ser aprovado nos 4 exames para receber a certificação?

R.: Sim, a reprovação de uma ou das quatro provas impede receber a certificação CEQUAL.

2. Se reprovo as 4 provas e não ganho a certificação, terei mais uma oportunidade?

R.: Sim, terá um prazo máximo de 30 dias para você fazer novamente o processo de certificação.

3. Não trabalho numa Prestadora de Serviços Oi, mas gostaria de ser certificado pelo CEQUAL. Como faço?

R.: No momento a certificação é direcionada apenas para quem trabalha nas Prestadoras que estão a serviço da Oi.

4. A certificação pertence à empresa na qual trabalho?

R.: Não, a certificação é um direito do profissional e simboliza o reconhecimento do seu trabalho.


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