Com o CEQUAL, ganha todo mundo: a Oi, o cliente, o profissional, a sociedade. Nós consideramos que são ganhos deste processo de certificação:
- - Inclusão social
- - Excelência de gente
- - Diferencial para os profissionais enfrentarem o mercado de trabalho
- - Incentivo para aumentar a escolaridade dos profissionais
- - Incentivo ao autodesenvolvimento
- - Melhor embasamento teórico para atuação dos profissionais
- - Melhoria dos indicadores de desempenho operacional da Oi
- - Melhoria do atendimento ao cliente
- - Melhoria no relacionamento com as empresas de serviços