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Entenda Sua Conta

Oi Conta Total

Entenda a sua conta. Passe o mouse sobre os números pra ver a explicação de cada área da sua fatura.

Informações importantes:

O total de minutos da franquia do Oi Conta Total é consumido tanto pelo fixo e pelos celulares do plano.

Você receberá uma conta detalhando as ligações e serviços utilizados no plano e também o consumo além da franquia.

Fatura - Página 1 Número 1

Aqui você encontra o resumo dos gastos de sua fatura: valor da assinatura sem desconto, valor do desconto, valor total das ligações locais, das mensagens, do uso de internet, e outros serviços.

Número 2

Aqui você visualiza o total serviços do grupo Oi contratados no seu Oi Fixo, (Provedores, OI TV, etc), total de ligações realizadas para outras operadoras e serviços prestados por outras empresas (telelista, telegrama fonado e outros) e o total de doações realizadas.

Número 3

Aqui você visualiza os descontos, créditos originados de faturas anteriores e outros, caso possua.

Número 4

Aqui você encontra valores de multas e juros por atraso de pagamento caso tenha efetuado o pagamento de alguma fatura em atraso, valores de parcelamento caso tenha parcelado faturas anteriores ou alguns débitos diversos.

Número 5

Aqui você encontra a data de vencimento de sua fatura, o valor total a pagar, o período ao qual a sua fatura refere-se, a data da emissão desta fatura, bem como seu CPF/CNPJ e a quantidade de linhas Oi que estão sendo cobradas em sua fatura.

Número 6

Aqui você encontra informações sobre o pagamento de faturas anteriores, telefones de contato Oi e outros comunicados.

Número 7

Aqui você visualiza o código de barras para pagamento, data de vencimento, valor a pagar e o número identificador para colocar sua fatura em débito automático. Se você já colocou a sua conta em débitos automático, aparecerá a seguinte mensagem: "Atenção. Conta em débito automático. Favor não receber". Também encontra os seus dados na Oi (Número do cliente, número da fatura e Código da Conta), além os dados da Oi (Endereço, CNPJ e Inscrições Estadual e Municipal).

A posição das informações na fatura pode variar de acordo com o seu consumo.

Fatura - Página 2 Número 1

Número da sua Nota fiscal. Pode existir mais de uma nota fiscal na sua fatura, dependendo dos serviços usados.

Número 2

O débito automático é a forma mais prática e rápida de pagar a sua conta Oi. Você evita multas por atraso e não precisa perder tempo indo ao banco enfrentando filas. Clique aqui e cadastre o pagamento da sua fatura em débito automático.

A posição das informações na fatura pode variar de acordo com o seu consumo.

Fatura - Página 3 Número 1

Os valores do Serviço da conta Oi e o valor gasto a mais (excedentes e pacotes adicionais) de cada linha, aparecem separados no Resumo da Conta Oi.

Número 2

Este campo possui o período de cobrança de sua assinatura, o plano cadastrado e o valor total da assinatura. No campo benefício pra toda vida Oi possui o desconto na assinatura, caso possua e no campo Total do seu Plano Oi vem informando o valor total a pagar pelo plano (o valor total da assinatura – o benefício pra toda vida Oi).

Número 3

Resumos dos gastos por linha do plano.

Número 4

Neste campo possui o detalhamento das ligações locais, ou seja chamadas locais de Oi pra Oi (incluindo as que excedem a franquia), Oi pra Fixo e Oi pra celulares de outras operadoras e ligações locais originadas do Fixo do Oi conta total. Quando o valor aparecer zerado significa que essas ligações foram feitas dentro da sua franquia ou com uso do bônus.

Número 5

Aqui você confere o detalhamento das ligações de longa distância feitas pelo Oi Móvel. As ligações feitas com o Código de Seleção de Prestadora da Oi que estiverem dentro da franquia aparecerão com os valores zerados. As ligações usando outras operadoras não estão incluídas na franquia.

A posição das informações na fatura pode variar de acordo com o seu consumo.

Fatura - Página 4 Número 1

Neste campo possui o detalhamento das ligações locais, ou seja chamadas locais de Oi pra Oi (incluindo as que excedem a franquia), Oi pra Fixo e Oi pra celulares de outras operadoras e ligações locais originadas do Fixo do Oi conta total. Quando o valor aparecer zerado significa que essas ligações foram feitas dentro da sua franquia ou com uso do bônus.

Número 2

Neste campo possui informações sobre bônus de SMS, MMS (torpedos), saldo de minutos para serem usados no mês seguinte e outros bônus.

A posição das informações na fatura pode variar de acordo com o seu consumo.

Entenda como funciona

Tire suas dúvidas e veja como será cobrada a primeira fatura do seu novo plano.

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